Legal
Informații legale
Ultima actualizare: 10 iulie 2026
Acesta este un site de prezentare. Nu se pot plasa comenzi și nu se încheie niciun contract prin intermediul lui. Comenzile se discută și se agreează individual, pe WhatsApp.
1. Cine suntem
„Jolie Julie” este marca sub care Shine Supplies SRL realizează baloane personalizate.
- Operator
- Shine Supplies SRL
- CUI
- RO51210007
- Atelier
- Str. Roșiori 4, Cluj-Napoca, România
- Program
- Luni–Vineri, 10:00–18:00
- Telefon / WhatsApp
- +40 746 537 446
- Găzduire
- Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, SUA
2. Ce este și ce nu este acest site
Site-ul prezintă o selecție de lucrări realizate în atelier. Rolul lui este să te ajute să înțelegi ce putem face și să începi o conversație cu noi.
- Nu există coș de cumpărături, plată online sau cont de utilizator.
- Prețurile nu sunt afișate, pentru că fiecare balon este unic. Prețul depinde de dimensiune, conținut și personalizare.
- Nicio informație de pe site nu constituie o ofertă fermă în sens juridic.
3. Cum se încheie o comandă
Comanda se stabilește în conversația de pe WhatsApp. Discutăm tema, culorile, conținutul balonului, data și prețul. Comanda este confirmată abia în momentul în care o confirmăm noi explicit, după ce am agreat aceste detalii.
4. Produse realizate manual, la comandă
Fiecare balon este lucrat individual, de mână. Fotografiile de pe site au caracter ilustrativ: sunt lucrări reale, dar un balon recreat pentru tine poate prezenta mici diferențe de nuanță, așezare a elementelor sau finisaj. Materialele naturale, precum florile, variază de la o bucată la alta.
Dreptul de retragere
Baloanele Jolie Julie sunt confecționate după specificațiile clientului și sunt în mod clar personalizate. Prin urmare, potrivit art. 16 lit. c) din OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere în termen de 14 zile nu se aplică acestor produse.
Acest lucru nu îți afectează în niciun fel drepturile legale privind produsele neconforme. Dacă un balon ajunge la tine deteriorat sau nu corespunde cu ceea ce am agreat, scrie-ne și rezolvăm.
5. Proprietate intelectuală
Fotografiile, textele, numele „Jolie Julie”, sigla și identitatea vizuală a acestui site aparțin atelierului. Nu pot fi copiate, reproduse sau folosite comercial fără acordul nostru scris. Poți, desigur, să distribui link-uri către site.
6. Limitarea răspunderii
Ne străduim ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale, însă nu garantăm că sunt lipsite de erori sau că site-ul va fi disponibil neîntrerupt. Site-ul conține linkuri către platforme externe (WhatsApp, Instagram, TikTok); nu răspundem de conținutul sau practicile acestora.
7. Legea aplicabilă
Acestor informații și oricărei relații contractuale născute în urma unei comenzi li se aplică legea română. Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, de instanțele competente din România.
Consumatorii se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro. Pentru soluționarea alternativă a litigiilor: ANPC – SAL. Pentru soluționarea online a litigiilor (platforma SOL a Comisiei Europene): ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Contact
Pentru orice întrebare legată de această pagină, scrie-ne pe WhatsApp la +40 746 537 446.